Uslovi najma

Ovi Uslovi najma ("Uslovi") uređuju svaki najam motornog vozila od privrednog subjekta Virage Montecito Rent a Car, ovlašćenog uvoznika Subaru vozila za Crnu Goru, sa sjedištem na adresi 17 Josipa Broza Tita, Podgorica 81000, Crna Gora ("Virage Montecito", "mi", "nas" ili "Iznajmljivač"). Podnošenjem rezervacije, potpisivanjem ugovora o najmu i/ili preuzimanjem vozila, korisnik usluge ("Vozač", "Najmoprimac" ili "vi") bezuslovno prihvata ove Uslove u cjelosti. Ako se ne slažete sa bilo kojim dijelom ovih Uslova, molimo vas da ne izvršite rezervaciju niti preuzmete vozilo.

Ovi Uslovi se primjenjuju zajedno sa Uslovima korišćenja sajta, Politikom privatnosti i pojedinačnim ugovorom o najmu koji se potpisuje prilikom preuzimanja vozila. U slučaju neusaglašenosti između ovih Uslova i potpisanog ugovora o najmu, mjerodavne su odredbe potpisanog ugovora o najmu za konkretnu rezervaciju, dok ovi Uslovi ostaju mjerodavni za sva pitanja koja ugovor izričito ne reguliše.

1.1 Vozač mora imati navršenih najmanje 21 godinu života i važeću vozačku dozvolu kategorije B (ili odgovarajuće) koju posjeduje neprekidno najmanje 2 (dvije) godine prije datuma preuzimanja vozila. Za pojedine modele iz Premium i Exclusive segmenta flote Virage Montecito zadržava pravo da propiše stroži uslov minimalne starosti (do 23 godine) i/ili dužeg posjedovanja vozačke dozvole, o čemu će Vozač biti obaviješten prije potvrde rezervacije.

1.2 Prilikom preuzimanja vozila Vozač je dužan predočiti: (a) važeću, originalnu vozačku dozvolu; (b) važeću ličnu kartu ili pasoš; i (c) kreditnu ili debitnu platnu karticu izdatu na ime Vozača, koja se koristi za blokadu sigurnosnog depozita iz tačke 5.3. Virage Montecito zadržava pravo da odbije izdavanje vozila licu čija dokumentacija je nevažeća, oštećena, nečitljiva ili sumnjiva, bez obaveze naknade štete, uz zadržavanje prava na naplatu storno troškova u skladu sa tačkom 12.

1.3 Ime na rezervaciji, vozačkoj dozvoli i platnoj kartici korišćenoj za depozit mora biti identično. Rezervacije izvršene u ime trećeg lica moraju biti izričito potvrđene od strane lica koje će fizički preuzeti vozilo.

1.4 Vozilom smiju upravljati isključivo: Vozač naveden u ugovoru o najmu kao glavni vozač, i svako dodatno lice koje je izričito prijavljeno i odobreno kao dodatni vozač putem dodatka "Dodatni vozač" i koje ispunjava sve uslove iz tačke 1.1 i 1.2. Upravljanje vozilom od strane lica koje nije prijavljeno kao vozač predstavlja bitnu povredu ovih Uslova i u potpunosti isključuje pokriće osiguranjem iz tačke 8, pri čemu Vozač snosi punu materijalnu odgovornost za svaku nastalu štetu.

2.1 Rezervacija se vrši putem internet stranice viragemontecito.me, telefonom ili elektronskom poštom i smatra se konačnom nakon što Virage Montecito pošalje pisanu potvrdu rezervacije na e-mail adresu koju je Vozač naveo.

2.2 Cijena najma prikazana prilikom rezervacije obuhvata cijenu vozila po danu i pripadajući PDV, u skladu sa izabranim datumima, lokacijom preuzimanja/vraćanja i dodatnom opremom/uslugama. Minimalni period najma iznosi 2 (dva) dana; rezervacije za kraći period nisu moguće putem sajta.

2.3 Virage Montecito zadržava pravo izmjene cjenovnika za buduće rezervacije, s tim da cijena potvrđena u pisanoj potvrdi rezervacije ostaje fiksna i obavezujuća za obje strane za tu konkretnu rezervaciju, osim u slučaju očigledne tehničke greške u prikazu cijene, kada Virage Montecito zadržava pravo da obavijesti Vozača i ponudi ispravljenu cijenu ili raskid rezervacije bez naknade.

2.4 Sve cijene su izražene u eurima (EUR) i uključuju zakonom propisani porez na dodatu vrijednost (PDV), osim ako je izričito drugačije naznačeno.

3.1 Preuzimanje i vraćanje vozila trenutno je moguće isključivo na sljedećim lokacijama: (a) Subaru salon Virage Montecito u Podgorici, i (b) Aerodrom Podgorica. Virage Montecito zadržava pravo da s vremena na vrijeme uvede dodatne lokacije preuzimanja/vraćanja, o čemu će korisnici biti obaviješteni putem sajta.

3.2 Vozilo se izdaje i vraća u dogovoreno vrijeme navedeno u potvrdi rezervacije. Virage Montecito odobrava grejs period od 2 (dva) sata prije nego što se kašnjenje pri vraćanju vozila počne tretirati kao produženje najma i naplaćivati u skladu sa tačkom 10.

3.3 U slučaju kašnjenja leta, Vozač je dužan da unaprijed dostavi broj leta prilikom rezervacije ili što je prije moguće; Virage Montecito prati dolaske letova na Aerodromu Podgorica i besplatno prilagođava vrijeme preuzimanja u razumnim granicama kašnjenja.

3.4 Ukoliko Vozač ne preuzme vozilo u roku od 3 (tri) sata od dogovorenog vremena preuzimanja bez prethodnog obavještenja, rezervacija se smatra otkazanom od strane Vozača ("no-show"), uz primjenu odredaba o otkazivanju iz tačke 12.

4.1 Vozilo se izdaje sa punim rezervoarom goriva i mora biti vraćeno sa punim rezervoarom, u suprotnom Virage Montecito zadržava pravo da naplati nedostajuće gorivo po važećoj maloprodajnoj cijeni uvećanoj za manipulativni trošak dopune.

4.2 Kilometraža je neograničena za vožnju unutar teritorije Crne Gore, osim ako je u potvrdi rezervacije izričito drugačije naznačeno.

4.3 Prilikom preuzimanja vozila sačinjava se zapisnik o stanju vozila (spoljašnjost, unutrašnjost, nivo goriva, kilometraža, postojeća oštećenja) koji obje strane potpisuju. Vozač je dužan da prije potpisivanja pažljivo pregleda vozilo i prijavi eventualne primjedbe. Vozilo koje se vraća bez prijavljenih novih oštećenja upoređuje se sa zapisnikom o preuzimanju radi utvrđivanja eventualne štete nastale tokom perioda najma.

5.1 Plaćanje najma vrši se, po izboru Vozača, gotovinom ili platnom karticom prilikom preuzimanja vozila ("Plaćanje pri dolasku"), ili elektronskim putem prije preuzimanja ("Online plaćanje"), kada je ta opcija dostupna, koje se bezbjedno obrađuje preko našeg pružaoca usluga platnog prometa, Monri, uz eventualni popust koji važi isključivo za rezervacije plaćene u cjelosti unaprijed elektronskim putem.

5.2 Ako Vozač ne izmiri ukupan iznos najma prilikom preuzimanja vozila (za opciju plaćanja pri dolasku), Virage Montecito zadržava pravo da odbije izdavanje vozila.

5.3 Prilikom preuzimanja vozila naplaćuje se povratni sigurnosni depozit, čiji tačan iznos zavisi od izabranog modela vozila i biće potvrđen Vozaču prije ili prilikom preuzimanja. Depozit se blokira ili naplaćuje sa platne kartice Vozača i vraća se u roku do 14 (četrnaest) dana od vraćanja vozila, umanjen za iznos eventualnih troškova iz tačke 8 i 9 (šteta, gorivo, kazne, čišćenje i sl.).

5.4 Virage Montecito zadržava pravo da iz iznosa depozita, a po potrebi i dodatnom naplatom sa iste platne kartice, naplati: štetu na vozilu koja nije pokrivena osiguranjem ili predstavlja franšizu, nedostajuće gorivo, troškove neuobičajenog čišćenja vozila, izgubljenu ili oštećenu opremu vozila, saobraćajne kazne i pripadajuće administrativne troškove, kao i svaki drugi trošak nastao usljed nepoštovanja ovih Uslova.

6.1 Vozilo se, ukoliko nije drugačije ugovoreno, smije koristiti isključivo na teritoriji Crne Gore.

6.2 Izlazak vozila van granica Crne Gore dozvoljen je isključivo uz prethodno rezervisan dodatak "Dozvola za prelazak granice" i prethodno pisano odobrenje Virage Montecito, kojim se potvrđuju dozvoljene zemlje/rute. Prelazak granice bez prethodnog odobrenja predstavlja bitnu povredu ovih Uslova, isključuje pokriće osiguranjem u potpunosti i ovlašćuje Virage Montecito da odmah raskine ugovor o najmu i zahtijeva trenutni povrat vozila o trošku Vozača, ne dovodeći u pitanje pravo na naknadu pune štete.

Vozaču je izričito zabranjeno da vozilo koristi za: (a) učestvovanje u auto-trkama, brzinskim ili off-road ispitivanjima bilo koje vrste; (b) podnajam, ustupanje na korišćenje trećim licima ili prevoz putnika/robe uz naknadu (npr. taxi ili ride-sharing usluge) bez prethodnog pisanog odobrenja; (c) vuču drugih vozila ili prikolica; (d) prevoz zapaljivih, eksplozivnih, otrovnih ili na drugi način opasnih materija; (e) vožnju van uređenih puteva (terensku/off-road vožnju) osim ako je vozilo izričito namijenjeno i odobreno za takvu upotrebu; (f) upravljanje pod dejstvom alkohola, opojnih droga, psihoaktivnih supstanci ili lijekova koji utiču na sposobnost upravljanja vozilom; (g) prevoženje broja putnika ili tereta koji prevazilazi tehničke karakteristike vozila; i (h) svaku drugu upotrebu suprotnu važećim propisima Crne Gore o bezbjednosti saobraćaja.

Kršenje bilo koje odredbe ove tačke predstavlja bitnu povredu ugovora, u potpunosti isključuje pokriće osiguranjem i ovlašćuje Virage Montecito da odmah raskine ugovor i zahtijeva trenutni povrat vozila, uz pravo na naknadu pune štete i svih nastalih troškova.

8.1 Svako vozilo iz flote Virage Montecito osigurano je obaveznim osiguranjem od auto-odgovornosti (AO) prema trećim licima, u skladu sa zakonom, kao i osnovnim kasko osiguranjem (CDW) koje pokriva štetu na samom vozilu nastalu iz saobraćajne nezgode, uz primjenu franšize (učešća u šteti) čiji je iznos naveden u ugovoru o najmu.

8.2 Kupovinom dodatka "Premium osiguranje" iznos franšize se značajno umanjuje, u skladu sa uslovima važećim na dan rezervacije, koji se potvrđuju u ugovoru o najmu.

8.3 Osnovno i Premium osiguranje ne pokrivaju, i Vozač u potpunosti snosi odgovornost za: štetu na gumama, felnama, staklima, retrovizorima, podvozju i unutrašnjosti vozila nastalu usljed nemarnog rukovanja; gubitak ili oštećenje ključeva, dokumenata vozila ili opreme; štetu nastalu kršenjem tačke 6 (teritorijalno ograničenje) ili tačke 7 (zabranjena upotreba); štetu nastalu dok vozilom upravlja lice koje nije prijavljeni Vozač; kao i svaku štetu nastalu usljed krajnje nepažnje, namjere ili u vezi sa krivičnim djelom.

8.4 U slučaju saobraćajne nezgode, krađe ili oštećenja vozila, Vozač je dužan da odmah, a najkasnije u roku od 24 sata: (a) obavijesti nadležnu policijsku upravu i pribavi zapisnik/potvrdu o događaju; (b) odmah telefonski i pisanim putem obavijesti Virage Montecito na kontakt podatke navedene u tački 15; i (c) ne napušta lice mjesta niti priznaje odgovornost trećim licima prije dolaska policije. Propuštanje ovih obaveza može dovesti do gubitka prava na pokriće osiguranjem i pune materijalne odgovornosti Vozača.

9.1 Vozilo se vraća u istom stanju u kojem je preuzeto (uobičajeno habanje izuzeto), čisto iznutra i spolja, sa punim rezervoarom goriva i kompletnom opremom.

9.2 Za vraćanje vozila u stanju koje zahtijeva vanredno čišćenje (npr. tragovi hrane, pića, mirisa duvana/kućnih ljubimaca, blata iznad uobičajene mjere) Virage Montecito zadržava pravo naplate paušalnog troška čišćenja u iznosu koji se navodi u cjenovniku dodatnih usluga.

10.1 Svako produženje perioda najma mora biti unaprijed odobreno od strane Virage Montecito, uz provjeru dostupnosti vozila i doplatu razlike u cijeni.

10.2 Vraćanje vozila nakon isteka grejs perioda iz tačke 3.2 bez prethodno odobrenog produženja naplaćuje se po važećoj dnevnoj cijeni uvećanoj za paušalni iznos kašnjenja, a nakon 24 sata neovlašćenog zadržavanja vozila Virage Montecito zadržava pravo da vozilo prijavi nadležnim organima kao neovlašćeno oduzeto (utaja/protivpravno zadržavanje), bez obaveze prethodne najave.

Vozač snosi punu odgovornost za sve saobraćajne prekršaje, parking kazne, putarine, kazne za nepropisno parkiranje i druge novčane kazne nastale tokom perioda najma, uključujući i one koje Virage Montecito primi nakon isteka najma, a koje se odnose na period dok je vozilo bilo kod Vozača. Virage Montecito zadržava pravo da takve kazne, uvećane za administrativni trošak obrade, naplati sa depozita ili direktno sa platne kartice Vozača, te da nadležnim organima dostavi podatke o Vozaču u skladu sa zakonom.

12.1 Vozač može otkazati ili izmijeniti rezervaciju kontaktiranjem Virage Montecito putem kontakt podataka iz tačke 15, uz sljedeće uslove: otkazivanje najmanje 48 sati prije zakazanog preuzimanja - bez naknade; otkazivanje manje od 48 sati prije preuzimanja ili neizvršeno preuzimanje ("no-show") - Virage Montecito zadržava pravo da naplati naknadu u iznosu do jednog dana najma po važećem cjenovniku, radi pokrića izgubljene mogućnosti izdavanja vozila drugom korisniku.

12.2 Ako je rezervacija plaćena unaprijed elektronskim putem, povrat sredstava vrši se u skladu sa prethodnim stavom, na isti način na koji je izvršeno plaćanje, u razumnom roku.

13.1 Virage Montecito odgovara za tehničku ispravnost vozila u trenutku predaje Vozaču, u skladu sa važećim propisima Crne Gore.

13.2 Virage Montecito ne odgovara za: indirektnu štetu, izmaklu dobit, gubitak vremena, propuštene poslovne ili privatne obaveze, niti bilo koju drugu posljedičnu štetu nastalu usljed kvara vozila, kašnjenja u izdavanju vozila iz razloga van kontrole Virage Montecito (viša sila, kašnjenje prethodnog korisnika, tehnički kvar utvrđen neposredno prije predaje i sl.), gubitka ili krađe ličnih stvari Vozača ili putnika ostavljenih u vozilu, niti za bilo kakvu štetu nastalu kršenjem ovih Uslova od strane Vozača.

13.3 U svakom slučaju, ukupna odgovornost Virage Montecito prema Vozaču po osnovu ugovora o najmu ograničena je na iznos stvarno naplaćene cijene najma za konkretnu rezervaciju, osim u slučaju štete prouzrokovane namjerno ili krajnjom nepažnjom Virage Montecito, kada se odgovornost ne može ugovorom ograničiti.

Nijedna strana neće se smatrati odgovornom za neizvršenje ili zakašnjelo izvršenje obaveza iz ovih Uslova ukoliko je do toga došlo usljed okolnosti van njene razumne kontrole (viša sila), uključujući, ali ne ograničavajući se na: elementarne nepogode, epidemije/pandemije, ratna dejstva, terorizam, štrajkove, mjere državnih organa, prekid isporuke energije ili telekomunikacija i slično.

Sve reklamacije, primjedbe i zahtjeve u vezi sa najmom vozila Vozač može uputiti na: e-mail info@viragemontecito.me, telefon +382 67 205 010, ili poštom na adresu 17 Josipa Broza Tita, Podgorica 81000, Crna Gora. Virage Montecito nastoji da na sve reklamacije odgovori u razumnom roku, a najkasnije u roku propisanom Zakonom o zaštiti potrošača Crne Gore.

Na ove Uslove i svaki ugovor o najmu zaključen na osnovu njih primjenjuje se pravo Crne Gore. Za rješavanje svih sporova koji eventualno nastanu, a koje strane ne uspiju sporazumno riješiti, nadležan je stvarno nadležni sud u Podgorici.

Virage Montecito zadržava pravo izmjene ovih Uslova u svako doba. Izmjene se objavljuju na ovoj stranici sa naznakom datuma posljednjeg ažuriranja i primjenjuju se na rezervacije izvršene nakon objave izmjena, dok se na već potvrđene rezervacije primjenjuju Uslovi važeći na dan potvrde rezervacije.

Posljednje ažuriranje: septembar 2026. godine.